よくある質問

注文した商品の有効期限では使いません。返品してもいいですか、とりかえてもらえますか？

商品の有効期限はいつですか？

プレゼント用の袋などは貰えますか？

ギフト用のラッピングは出来ますか？

通信販売で注文した商品を店舗で受け取れますか？

注文した数量を変更できますか？

納品された商品が注文した商品と異なりました。どうしたらいいですか？

領収書を分割して発行することは可能ですか？

通信販売（ネット通販）で注文時、商品の購入代金の他にかかる金額はありますか？

「※本商品は在庫数量確認後ご注文いただける数量を確定いたします」とはどういう意味ですか？

今開催中のセールのチラシはありますか？

ギフトラッピングや包装のサービスがありますか？

海外への発送はできますか？

お届け先（発送先・配達先）やお宛名の変更はできますか？

熨斗袋の有無は選択できますか？

ご注文後に支払方法を変更したいのですが可能ですか？

納品書等金額が明記している書類をお品物と同封しないでほしいのですが？

請求書や見積書はいただけますか？

支払方法の「Pay-Easy（ペイジー）」について詳細を教えてください

通信販売（ネット通販）における支払方法は何がありますか？

レジへ進む前に決めた配送方法をレジへ進んだ後に変更することはできますか？

配送先を会員登録情報に記載した住所と違う場所にしたい

「在庫がない場合のご要望」のご選択の意味がわかりません

通信販売（ネット通販）で注文した商品により決済の連絡が違う

通信販売（ネット通販）注文の受付開始はいつからですか？

身に覚えのない注文や、心あたりのない請求があったのですが・・・

携帯電話のメールアドレスではメールが届きにくいのですがメールアドレスを変えたほうがよいですか？

「金券購入カート」に入れておいた商品が注文手続きの途中で在庫がなくなってしまい、購入できませんでした。

注文をキャンセルできますか？

注文をしたのですが、ご注文確認メールも何も届かず取引がどうなっているか心配です

通信販売（ネット通販）で初めて注文します。注文方法を教えてください。