よくある質問

商品や価格についてどこに問い合わせをすればいいですか？

通信販売・郵送買取・店舗ごとに価格が異なる場合がございます。

価格につきましては当サイト（ホームページ）の金券を購入からご確認いただけるものが通信販売での販売価格、金券を買取からご確認いただけるものが郵送買取での買取価格となります。

店頭価格につきましては各店舗毎に地域性を考慮した価格を付けておりますので店舗別価格一覧表をご確認いただくかご来店ご希望の店舗に直接お問い合わせくださいませ。
※店舗へのお問い合わせにつきましては店舗に直接電話で問い合わせしたいをご確認くださいませ。
※市況相場等により商品の性質上日中におきましても変動する場合がございますので、店舗別価格一覧表の価格にタイムラグが出る可能性もございますのであらかじめご了承くださいませ。

また、商品についてのお問い合わせにつきましてはお問い合わせフォームもしくは下記の総合受付からお問い合わせください。

・金券ショップ チケットレンジャー電話番号

総合電話受付：03-6280-6040

平日：10:00～20:00　　土曜：10:00～19:00　　日曜：10:00～19:00

●音声ガイダンス一覧（2017年8月25日改定）

  • 金券の通信販売でのご購入・郵送買取（ご送付によるお品物のご売却）に関するお問い合わせ⇒【1】
  • 新幹線回数券の買取MAXレートのご案内⇒【2】
  • 切手のご売却・買取査定予約のお受付⇒【3】
  • 公演チケットのご購入・お預けに関するお問い合わせ⇒【4】
  • 各店舗へのお問い合わせ⇒【5】⇒該当店舗番号【1～3】※東京駅前店へのお問い合わせはできません。あらかじめご了承ください。
    • 銀座3丁目店へのお問い合わせ⇒【5】⇒【1】
    • 新宿西口店へのお問い合わせ⇒【5】⇒【2】

  • その他のお問い合わせ⇒【6】⇒該当店舗番号【1～5】
    • 外貨両替に関するお問い合わせ⇒【6】⇒【1】
    • ANA・JALの株主優待券に関するお問い合わせ⇒【6】⇒【2】
    • 大口法人窓口へのお問い合わせ⇒【6】⇒【3】
    • 新幹線回数券の高価買取路線に関するお問い合わせ⇒【6】⇒【4】
    • 切手のご売却に関するお問い合わせ⇒【6】⇒【5】
    • チケットレンジャー各店舗・東京本社オフィスの営業時間・アクセス方法・電話番号のご案内⇒【6】⇒【6】⇒該当店舗番号【1～5】
      • 銀座3丁目店に関する情報⇒【6】⇒【6】⇒【1】

      • 新宿西口店に関する情報⇒【6】⇒【6】⇒【3】

      • 東京本社オフィスに関する情報⇒【6】⇒【6】⇒【5】
    • オペレーターへのおつなぎをご希望のお客様⇒【6】⇒【8】