よくある質問

【郵送買取】住所変更したい場合どのような手続きをすれば良いですか?再度本人確認が必要ですか?

マイページからお客様自身で変更は出来ませんので、

次回お買取り時に備考欄に新住所を記載ください。

また住所変更に伴い、会員ランクがゴールドからホワイト会員になりますのでご注意ください。

弊社の方でご住所と会員ランクを変更させていただきます。

ご住所変更につきましては初回のお取引時と同様に新住所が確認できる本人確認書類が必要となりますので、郵送買取(ご送付による買取)の流れを再度ご参考の上、書類をご同封のほどお願いいたします。

※またパスフレーズにかかる郵送代金、その他書類の発行料などにつきましても再度お客様自身ですべてご負担いただく形になります。

何卒ご了承いただけますようよろしくお願い致します。