パスフレーズ受領後のお手続きの手順

初めて弊社にお品物の買取を依頼されるお客様（ホワイト会員のお客様）で住民票以外の書類をご提出された場合には弊社よりパスフレーズをお送りします

パスフレーズを送付されるお客様の対象やパスフレーズの受領後のお手続きについてのご説明となります。詳細は順に以下をご参照ください。

STEP 1 「ご住所確認のためのパスフレーズ発行書」がご送付いただきました本人確認書類の内容によって送られる場合がございます

※以下の内容は、初めて弊社にお品物を買取を依頼されるお客様（ホワイト会員のお客様）を対象にご説明させていただいております。商品のご購入をご希望のお客様およびすでにゴールド会員に昇格しているお客様向けのご説明ではございません。

郵送買取（ご送付による買取）の流れのSTEP4で記載したとおり、初めて弊社にお品物の買取を依頼されるお客様がご提出いただく身分証明書が「住民票（コピー不可）」および「履歴事項全部証明書（登記簿謄本）」以外の身分証明書を本人確認書類としてご送付いただきました際には、古物営業法に基づき弊社よりお客様がお送りいただきました身分証明書に記載のご住所宛にパスフレーズを簡易書留※でお送りして住所確認の手続きをさせていただきます。

※簡易書留は、受領印（サイン）を受取時に必要となる送付方法です。ご不在の際には郵便局員により持ち戻られ不在票が郵便ポストに入りますので、郵便局の保管期限内に不在票をご確認いただきました上で必ずお受け取りいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。なお、保管期間の経過やお客様都合による住所間違い等による事情で弊社に簡易書留が戻ってきた場合には再度お送りいたします。その際の送料につきましては再度実費頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。

パスフレーズをお送りする対象の「身分証明書」

• 免許証のコピー
• 保険証のコピー※「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード（※記載のある場合）」はマスキング（コピーする際に付箋で隠す、コピー後、画像処理ソフトで黒塗りするなど完全に見えない状態にする）を施してからご提出ください。
• マイナンバーカードのコピー※表面のみコピーをして送ってください。臓器提供意思表示などの個人情報部分は付箋を貼るなどマスキングを施すか、専用ケースに入れたまま隠した状態でコピーしてください。
• 外国人登録証明書のコピー
• （法人の場合）履歴事項全部証明書（登記簿謄本）とあわせてお送りいただく担当者の「身分証明書」が免許証・保険証・外国人登録証明書の各コピーの場合

パスフレーズをお送りすることが不要となる「身分証明書」
※以下の身分証明書を本人確認書類としてご提出いただいたホワイト会員のお客様には、パスフレーズの受領の手続きは免除されます。買取金額のお支払いも迅速に手配できる手前上、お手数でなければ以下のいずれかの本人確認書類のご提出をご推奨いたします。

• 住民票（コピー不可）
• 印鑑登録証明書（コピー不可）
• （法人の場合）履歴事項全部証明書（登記簿謄本）とあわせてお送りいただく担当者の「身分証明書」が住民票（コピー不可）または印鑑登録証明書（コピー不可）の場合
• （古物商の場合）古物営業許可証のコピー+代表者様の身分証（住民票、印鑑登録証明書、免許証、保険証、外国人登録証明書）のコピーの場合

STEP 2 簡易書留が届きましたら中身をご確認の上、書面に記載の「パスフレーズ」をご確認ください。

以下のような「ご住所確認のためのパスフレーズ発行書」が届きますので内容にお間違いがないかご確認ください。

ご住所確認のためのパスフレーズ発行書（例）

STEP 3 パスフレーズをマイページ内の入力欄にご入力ください

マイページにログインしていただき、「マイページトップ」をご覧いただきますと、パスフレーズのご入力が必要なお客様のマイページには以下に示すとおりパスフレーズ入力欄が設けられます。
こちらの空欄に、「ご住所確認のためのパスフレーズ発行書」に書かれたパスフレーズ（8桁の半角英数字・大文字小文字は異なる文字扱いとなります）を正確にご入力いただき最後に「送信」ボタンを押してください。

照合されますと、パスフレーズ手続きは終了となり、あわせてお客様の会員種別がホワイト会員から「ゴールド会員」に昇格します。会員種別についてはホワイト会員とゴールド会員のちがいについてでご確認ください。

※本パスフレーズの入力を持ちまして、住民票ご送付と同等の扱いとなりゴールド会員に格上げとなります。
ゴールド会員に格上げとなった際に、見積価格よりもゴールド会員格上げ時の買取価格が下がっている場合はそちらが適用となりますので予めご留意ください。

パスフレーズをご入力いただく必要のあるお客様のマイページトップ画面