日頃より弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月30日朝11時頃より、当社サーバの一部に不具合が発生したため復旧に臨んでおりますが、同夜9時現在、以下の内容のご利用についてご不便をおかけする状態が続いております。
- お問い合わせフォームからのお問い合わせの内容が弊社に届いていないお時間がございました
- 新規会員登録のお手続きに際してメールアドレス確認メールが届かない事象がございました
- ご注文時にお送りする自動返信メールがお客様に届かない事象がございました
- 買取見積時にお送りする自動返信メールがお客様に届かない事象がございました
つきましては、却ってご迷惑をおかけすることを考慮して、ただいま時限的に販売および買取のカートに一切の商品が入らないようにさせていただいております。
通信販売および郵送買取の受付は、お電話にてお受付いたしますのでご用命ください。
【緊急窓口:通信販売・郵送買取受付窓口(2015/8/1(土)10:00~2015/8/3(月)正午を目処(復旧するまで)】
03-3571-6036(公演チケットをのぞく金券類すべての通信販売・郵送買取のご予約やご相談を期間中はお受付いたします)
受付時間:10:00~19:00
※なお、公演チケットの通信販売は通常どおり機能いたしておりますので、ご注文フォームよりお問い合わせください。
公演チケットの受付窓口:03-6280-6040(ガイダンスが流れたら1→2の順でおすすめください)
受付時間:10:00~19:00
復旧次第お知らせにてご案内いたしますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2015年7月31日21:00
追記:
上記の件について、修復が完了しましたので緊急窓口の受付は終了させていただきました。
このたびは期間中にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後システムの状況を確認しながらより便利なサイトを目指してまいりますので末永くご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
2015年8月2日12:00