よくある質問

入金の際に間違えて過剰に入金してしまいました。どうすればいいでしょうか?

当店では過剰入金のあった場合は大きく2つに分けてご対応しております。
過入金分のご対応につきましては下記をご確認くださいませ。
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(1)過入金額が1000円以下の場合:
切手で相当額分をお返しいたします。
(ご送付する商品がある場合には同梱いたします。ない場合には送料として82円を差し引いてご送付いたします)

(2)過入金額が1001円以上の場合:
振込でご返金いたします(振込手数料はお客様ご負担となります)。
※ご送付する商品がある場合でもご返金いたします。
※1001円以上の過入金があり、返金口座のご連絡(メールか電話)が30日間を経過してもいただけない場合には
ご登録住所へ相当額分を切手でお返しいたします。なお、その場合には送料として82円差し引いてご送付いたします

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どちらの場合でも必要金額はご入金いただいておりますので過剰に入金が行われたからと言って商品の発送自体が遅延するということはございませんのでご安心ください。